スマートグラスで何ができる？ビジネスでの活用事例5つや導入メリットも徹底解説！
「スマートグラスに興味はあるけれど、具体的にどんな業務に役立つのだろうか？」
「導入することで、自社の生産性は本当に向上するのだろうか？」
このように、最新のウェアラブルデバイスであるスマートグラスのビジネス活用について、詳しく知りたいと考えていませんか？
「スマートグラスで何ができるのか、具体的な活用シーンをイメージできない」という悩みを抱える企業は少なくありません。もし、スマートグラスを導入して上手く活用すると、現場作業の効率化や遠隔指示によるコスト削減を同時に実現可能です。
しかし、スマートグラスの知識がないと現場への定着が進まず、形骸化してしまうリスクがあります
そこで本記事では、以下の内容をわかりやすく解説します。
最後まで読むことで、自社に最適な活用方法が明確になり、人的ミスを未然に防げるのはもちろん、次世代の技術継承といった課題をスムーズに解決できるようになります。
もし、「スマートグラスの活用方法を、自社の状況に合わせて具体的に提案してほしい」とお考えであれば、専門家であるマーケティング顧問への相談が有効です。
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スマートグラスに関する基本情報
最近は、仕事や普段の生活の中で「手を使わずに情報を確認できるデバイス」に注目が集まっています。
スマートグラスもその一つで、スマートフォンを取り出さなくても、通知を見たり、映像を撮影したりできるのが特徴です。両手がふさがらないため、作業をしながら使える点が支持されています。
ここでは、スマートグラスがどのようなデバイスなのかを解説します。
自社に合った製品を選ぶためにも、まずは全体を把握しましょう。
スマートグラスとは「メガネ型ウェアラブルデバイス」のこと
スマートグラスは、身につけたまま音を聞いたり、写真を撮ったりできるメガネ型のウェアラブルデバイスです。
スマートフォンを手に持たなくても、両手を自由に使いながら通話や撮影、ナビゲーションを利用できるのが最大の特徴です。
たとえば、通話や道案内だけではなく、目の前の様子を撮影するといったことが、自然な動作の中で実現できます。最近では、「Ray-Ban Meta」のような一見すると普通のサングラスと変わらない見た目の製品も登場しています。
このように、普段見ている景色を見ながら必要な機能を無理なく使えることが、スマートグラスの魅力です。スマートフォンとは違う形で、日常や仕事をサポートするデバイスとして注目されています。
ARグラスやVRヘッドセットとの違い
スマートグラスは、ARグラスやVRヘッドセットと比較して、見えている世界の中やどれくらいその世界に入り込むかという点で異なります。
実際、VRヘッドセットは目の前をすべて覆い、現実とは別の仮想空間だけが見えます。一方で、スマートグラスやARグラスは、実際の風景を見ながら、その上に文字や情報が重なって見えるのが特徴です。
また、ARグラスはスマートグラスの一種であり、特に仮想映像を現実世界に固定する機能に特化しています。
具体的には、VRヘッドセットは自宅でゲームを楽しみ、ARグラスは映画の世界に入り込みたいときに使用します。主に室内の娯楽用で使用するため、外出先で使うことはほとんどありません。
これらに対してスマートグラスは、外で歩きながら通知を確認できます。軽くて長時間かけていられるため、日常生活の中で使いやすいデバイスです。
このように、それぞれ得意な使い道が異なるため、自分の用途に合ったデバイスを選ぶことが大切です。
スマートグラスをビジネスに導入するメリット
ビジネスシーンにおけるスマートグラスの活用は、企業の課題解決に向けた有効な手段です。カメラやディスプレイなどの機能が進化したデバイスを導入すると、現場作業の効率化やコスト削減を実現できます。
ここでは、企業がスマートグラスをビジネスに導入する具体的なメリットについて、以下の3点に焦点を当てて解説します。
これらのメリットを把握したうえで、自社の業務改善にお役立てください。
移動コストや指示待ちの時間が減り業務の生産性を高められる
スマートグラスを導入すると、移動や待ち時間の削減につながり、仕事を効率良く進められます。
というのも、現場作業者が遠隔地にいても、視界を共有しながらリアルタイムで的確な指示を出せるからです。Web会議システムや専用アプリを活用すると、現地へ行かなくても、専門的なサポートができます。
たとえば、製造業の工場で機械トラブルが発生した際、本社の技術者がカメラ映像を通じて状況を確認します。その際、AR機能を用いて操作すべきボタンや確認箇所をディスプレイ上に直接表示させれば、現場スタッフは迷わずに原因を特定し、復旧作業を進めることが可能です。
このように、スマートグラスを用いた場所を選ばない遠隔支援体制は、時間的なコストを削減できます。
人的ミスを未然に防止して現場の作業品質を均一化できる
スマートグラスを使うことで、ミスを減らして作業の質を安定させることが可能です。
実際、作業者はハンズフリーの状態で、視界に表示されたデジタルマニュアルや手順動画を確認しながら業務を行えるからです。紙の資料を持ち歩いたり、ページをめくったりする手間がなくなり、目の前の作業に集中できます。
具体的には、複雑な配線作業において、正しい接続手順をスマートグラスの画面へ表示させます。これにより、経験が少ない新人スタッフであっても、熟練者と同じ手順で正確に作業を進めることが可能です。
このようにスマートグラスを導入すると、見落としや判断ミスといったリスクを抑えながらも、同じレベルの成果を出しやすくなります。
データを一元化して高度なセキュリティ体制を整えられる
スマートグラスを用いると、現場の情報を1か所にまとめて管理でき、情報漏れを防げます。
というのも、撮影した写真や動画データを端末本体に残さず、クラウドサーバー等のシステムへ直接アップロードする運用ができるからです。端末の紛失や盗難が発生した場合であっても、機密情報が外部へ流出するリスクを最小限に抑えられます。
一例として、保守点検の作業中に、結果や現場の映像をリアルタイムで会社に送れます。管理者は内容を確認して保存でき、作業端末のデータはログアウトすると消える仕組みです。
つまり、スマートグラスは現場で使いやすさを保ったまま、会社の大切なデータを安全に守れます。
スマートグラスをビジネスで活用できるシーン5選
スマートグラスは、手を使わずに作業をサポートしたり、離れた場所とリアルタイムでつながったりできるデバイスです。カメラや画面、通信機能を備えたメガネ型の端末で、製造業・医療・物流などのさまざまな現場で使われ始めています。
自社での具体的な活用イメージをつかむためにも、以下の5つの利用シーンを確認しましょう。
- 現場の作業手順をディスプレイに表示してハンズフリー化を進める
- 遠隔地から現場の映像を共有してリアルタイムで指示を出す
- 翻訳機能や音声ナビゲーションを活用して日常の利便性を上げる
- 熟練者の視点を記録して若手への技術継承や教育の効率化を図る
- 静止画や動画の撮影機能を用いて正確な業務のエビデンスを自動で記録する
これらの機能により、これまで解決できなかった問題を改善し、仕事をより効率良く進められます。
現場の作業手順をディスプレイに表示してハンズフリー化を進める
スマートグラスを活用すれば、紙のマニュアルやタブレットを持ち歩くことなく、必要な情報を目の前のディスプレイに表示して、完全なハンズフリー環境を構築できます。
というのも、装着者の視界にデジタル情報を重ねて表示するAR技術により、両手を自由に使いながら指示内容を確認できるからです。これにより、今までのように資料を確認するのに手を止めたり、視線を大きく外したりする動作がなくなるため、作業を中断せずに集中力を長く保てます。
具体的に、製造業の組み立てラインでは、「Google Glass Enterprise Edition 2」等を使い、作業内容を視界の端に表示する事例があります。作業者は紙のマニュアルやタブレットを確認する必要がなく、部品の取り付け位置や締め付けトルクなどの指示を、作業をしながら目で確認することが可能です。その結果、手を止めることなく作業を続けられるため、作業ミスを減らしつつ、組み立て作業をスムーズに進められます。
このように、必要な情報をすぐ確認できる環境を整えることで、作業のスピードと品質を同時に高められます。
遠隔地から現場の映像を共有してリアルタイムで指示を出す
現場の作業員が見ている映像を共有し、離れた場所にいる熟練者や管理者から指示を受けられます。
実際、スマートグラスに内蔵されたカメラとマイクを使用すると、現場の状況をリアルタイムな映像と音声で本部へ送信できます。熟練者が複数の現場をサポートする体制が整えると、現場への移動時間をゼロにして、人手不足の解消や出張コストの削減が可能です。
たとえば、建設現場の保守点検において、「Microsoft HoloLens 2」と「Microsoft Teams」や「Zoom」を連携させるケースが挙げられます。本部の技術者が映像に矢印や図形を書き込み、作業員の視界に直接AR表示させることで、複雑な配線の確認箇所をピンポイントで指導可能です。
このように、スマートグラスを導入すると物理的な距離を超えたコミュニケーションが可能になり、トラブル発生時の復旧時間を短縮できます。
翻訳機能や音声ナビゲーションを活用して日常の利便性を上げる
多言語対応や複雑な案内が必要な場面であっても、翻訳機能や音声案内を使うことで、作業をスムーズに進められます。
というのも、スマートグラスは視覚情報だけでなく、マイクとスピーカーを通じた聴覚的なアシストも同時に行えるからです。言葉の壁がある環境や、両手が塞がっている状況であっても、スムーズな意思疎通や移動が可能になります。
一例として、物流倉庫内でのピッキング作業において、「Vuzix」のようなデバイスを用いて進むべき棚の位置を矢印で案内したり、音声で指示したりするシステムが導入されています。また、外国人スタッフとの会話をリアルタイムでの翻訳も可能です。字幕としてレンズに表示させるGoogle翻訳のような機能を活用すれば、言語の違いによるミスを防げます。
つまり、スマートグラスは目と耳の両方で情報を確認できるため、誰でも迷わず正確に作業できます。
熟練者の視点を記録して若手への技術継承や教育の効率化を図る
ベテラン社員の作業を一人称視点の映像として記録し、若手社員の教育に活用すると、技術継承のスピードを加速させることが可能です。
実際、ベテランがどこを見て、どのタイミングで判断しているのかを、本人の目線で映像として残せます。第三者視点のビデオ撮影では捉えきれない、手元の動きや視線の流れまで共有できます。
具体例として、医療現場における手術の手技記録や、伝統工芸の職人が行う微細な加工作業のアーカイブ化などが、スマートグラス活用の代表的な一例です。これらの映像を新人研修で視聴させたり、実際にスマートグラス越しに手本映像と自分の手元を比較させ、反復練習を行わせたりします。
参照元：厚生労働省（愛知労働局）「スマートグラスで遠隔からの作業サポート」
ゆえに、言葉や文章だけでは伝わりにくい感覚的な技術を直感的に学習でき、一人前の技術者になるまでの育成期間の短縮につながります。
静止画や動画の撮影機能を用いて正確な業務のエビデンスを自動で記録する
作業が終わったあとに、手を使わずに写真や動画を撮影し、記録として自動で保存できます。
これにより、作業終了後にデジカメやスマホを取り出して撮影する手間が省け、報告書作成の工数を削減可能です。また、システムと連携させることで、撮影データに日時や場所、作業者IDを自動で結びつけられるため、データの改ざん防止や管理の効率化を後押しします。
具体的には、インフラ設備の点検業務において、メーターの数値や損傷箇所を音声コマンドで撮影し、クラウド上の管理システムへアップロードする運用が一般的です。異常検知AIと連携させれば、撮影した画像からサビやヒビを自動判定し、報告漏れを防ぐ仕組みも構築できます。
つまり、記録を自動で残す仕組みを取り入れることで、記録ミスを防ぎ、作業内容を後からしっかり確認可能です。
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スマートグラスを活用すれば、現場作業のハンズフリー化や遠隔地とのリアルタイムな映像共有が可能になり、移動コストの削減や業務品質の均一化を推し進められます。また、熟練者の視点をデジタル化して技術継承を効率化するといった、従来のデバイスでは成し得なかったことを実現可能です。
しかし、スマートグラスを実際のビジネス現場に導入して継続的に運用していくためには、自社の業務フローに合わせたアプリの開発や膨大な映像データの管理体制、通信環境の整備といった課題がいくつかあります。また、多機能ゆえに導入後の活用イメージが定着せず、宝の持ち腐れになりかねません。
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