マーケティングコンサルとは？依頼するメリットや会社を選ぶ5つのポイントも徹底解説
「売上を伸ばすための戦略を立てたいが、社内だけで議論していても新しいアイデアが出ない」
「マーケティングコンサルを検討しているけれど、高額な費用に見合う成果が得られるのか不安…」
このようなプレッシャーや疑問を抱えていませんか？市場競争が激化する現代において、競合他社に負けずに最短ルートで成果を出すためにも、専門家の知見を借りることは賢明です。
しかし、自社の現状に合わないコンサルタントを選んでしまうと、机上の空論ばかりで現場が混乱したり、多額の費用を投じてもまったく売上が改善しなかったりするリスクがあります。
そこで本記事では、マーケティングコンサルのメリットや選び方などを解説します。
最後まで読むことで、コンサルの導入に潜む失敗のリスクを回避しつつも、プロに依頼する意義がわかります。
もし「自社に本当に必要なのはどんな支援か」「まずは現場の課題を整理したい」とお悩みなら、マーケティング顧問への相談が有効です。
弊社サービス「マーケコモン 」では、戦略から実行までをトータルで支援するプロが、貴社に最適な伴走プランを提案します。まずは「30分オンライン無料相談」で、現在の課題を詳しくお聞かせください。
マーケティングコンサルに関する基礎知識
自社が市場で生き残るには、現状の課題を正確に把握し、具体的な施策へ落とし込む作業が不可欠です。しかし、社内のみでその作業を行うと、多忙な業務や先入観の影響で、市場動向の把握や状況に応じた適切な判断ができません。
そこで、外部のマーケティングコンサルを導入すると、客観的な視点で分析や改善などが行えます。
ここでは、マーケティングコンサルがどのような役割を持つのかを解説します。
これらの点がわかれば、効率的なマーケティングへの投資が可能です。
マーケティングコンサルとは「企業のマーケティング課題を外部の専門家が支援する」こと
マーケティングコンサルとは、売上アップや顧客の獲得といった自社の希望に対し、外部の知見を持つ専門家がアドバイスを行うことです。
高度な分析スキルを持つ専門のコンサルタントを受け入れると、Googleの最新アルゴリズムやAI技術などを活用し、データに基づいた意思決定や市場調査をもとに自社の強みを再発見・再定義ができます。
これにより、広告をはじめとした投資対効果の改善につながります。
経営コンサルティングやデジタルマーケティングとの違い
マーケティングコンサルは、経営コンサルやデジタルマーケティングと役割が異なります。
経営コンサルは財務・人事の最適化、コスト削減などの組織構造の改善を行い、デジタルマーケティングはWeb広告の作成やSNS操作などの技術提供が専門です。
一方で、マーケティングコンサルは売上を伸ばすための全体像を設計します。自社が提供する商品を市場のニーズに基づき、適切なターゲットへ商品を届けるための戦略を立てるのがマーケティングコンサルの重要な役割です。
自社の課題が「内部の仕組み改革」か「外部への商品訴求」かで選ぶべきコンサルが変わります。
マーケティングコンサルを依頼する3つのメリット
自社内のノウハウだけで成果を上げようとしても、今までの経験や先入観が邪魔をして、本当に必要なマーケティングの施策を打ち出せません。
その点、マーケティングコンサルの導入には以下のようなメリットがあります。
これらの点を理解しておけば、コンサルの価値を正確に判断できます。
外部の視点を取り入れて自社の課題を客観的に可視化できる
自社内部の人間の判断は、これまでの成功体験や組織のしがらみ・力関係に左右され、市場データを正確に分析できません。
その点、外部の専門家は自社の人間の思い込みや先入観を排除し、市場データを冷静に分析できます。
たとえば、競合他社の顧客流入経路を分析ツールで調査したり、自社サイトの離脱率を顧客目線で診断したりします。
こうした事実に基づいた外部視点の冷静な判断は、自社の課題を正しい方向で改善するためにも不可欠です。
最新トレンドや専門ノウハウを取り込める
今日のAI技術やSNSのアルゴリズムは、自社だけでは追いきれないほどの速度で更新されています。
そこで、専門家が持つノウハウが役に立ちます。目まぐるしい変化にあわせて正しい投資先を判断するには、市場動向を良く知るプロの助言が欠かせません。
たとえば、検索エンジンのアップデートにあわせてすぐにSEO対策をしたり、Web広告の新機能をいち早く実務に取り入れたり、最新の手法を即座に自社の実務へ反映できます。
また、専門家の成功パターンを導入すれば、失敗のリスクを抑えつつ収益を高めることも可能です。
外部の知見を取り入れることは、競合との差別化においても強力な武器となります。
社内の人的コストを削減できる
マーケティングには高度な知識や技術が求められます。そのなかで社内で一から新人を教育したり、優秀な人材を雇用し続けたりすることは大きな負担です。
そこで、外部専門家へコンサルを業務委託すると、こうした負担を軽減できます。必要な時期だけプロを起用すれば固定費も抑えられ、余裕のある柔軟な経営が可能です。
また、月に数百時間におよぶ分析作業を外部委託すれば、社内の担当者を重要な中核業務へ配置できます。
限られた社内リソースを適切な場所に配置するにも、外部専門家の活用は有効です。
マーケティングコンサル会社を選ぶ際のポイント5選
マーケティングコンサルを導入する際は、自社の事業形態や課題の根幹を正確に見極め、最適なパートナーを選ぶことが重要です。
自社の性格に合致しないコンサル業者を選んでしまうと、予算を投じても売上が改善しないばかりか、現場の担当者が混乱する自体を招きます。
この章では、コンサル業者を選ぶ際に確認すべき5つのポイントを解説します。
- 自社と同じ業界・規模のプロジェクトで豊富な成功実績があるか
- 戦略の提案だけでなく現場での実行支援まで伴走してくれるか
- 自社のニーズや解決したい課題に特化した専門領域を持っているか
- 担当コンサルタントとのコミュニケーションの質や相性は良いか
- 費用対効果が明確で納得できる料金設定になっているか
これらの基準をチェックリストとして活用することで、どのコンサル会社が自社の利益を上げてくれるか、正確に比較・判断できます。
自社と同じ業界・規模のプロジェクトで豊富な成功実績があるか
自社に合ったコンサルを選ぶためにも、同じ業界や事業規模の実績があるかを確認しましょう。
その理由は業界ごとに顧客の購買心理や、成約に至るまでの事業者の検討期間が大きく異なるためです。
たとえば、取引制約までの検討期間が数か月に及ぶBtoBの製造業と、衝動買いが起こりやすいBtoCのアパレル業では、広告を出すタイミングや商品訴求のためのコンテンツの作り方がまったく変わります。
自社と異なる業界のノウハウをそのまま自社で適用しても、その施策は見当違いとなり予算も浪費してしまいます。
精度の高いマーケティング戦略を立てるためには、自社のビジネスモデルに特有の顧客傾向や、競合を熟知しているプロフェッショナルが必要です。
コンサル契約前に過去の支援事例を見せてもらい、自社と同規模・同業種の企業において「具体的にどの指標を、どのような手法で、何パーセント改善させたか」といった具体的な実績値を確認してください。
戦略の提案だけでなく現場での実行支援まで伴走してくれるか
コンサル契約を結ぶ前に、その業者が戦略の提案のみならず、自社の実務まで支援してくれるかも確認しましょう。
いくら提案された施策が優れていても、それを実行できるスキルや人員が自社に不足していれば、計画が机上の空論となるからです。
多くの企業は日々の業務に追われているため、コンサルタントから提案された新しいWebサイトの改修やSNS運用などの追加業務に対応しきれません。
確実な成果につなげるためには、コンサルタントが実務の進捗を確認しながら、必要に応じて広告の提案やコンテンツ作成などを代行するといった支援が不可欠です。
導入する際は、「助言のみ」なのか「現場の作業まで支援してくれるのか」を明確にし、自社のリソース不足を補える業者かどうか見極めてください。
自社のニーズや解決したい課題に特化した専門領域を持っているか
マーケティングの手法はSEOや広告、ブランディング（認知向上）やSNS運用など多岐にわたり、それぞれに必要な技術が異なります。そのため、自社の目的に合うコンサル業者の選定が重要です。
たとえば、新規顧客の獲得が自社の希望であるのに、ブランディングを得意とする会社にコンサル依頼をしても、本来達成したいはずの成果は期待できません。
自社の現在の目的において、どの工程が必要なのかを特定し、その分野の知見を持つ専門家を起用することで、費用の無駄を省けます。
コンサル各社の得意分野が何なのか詳細に聴き取り、自社が解決したい特定の課題と合致した業者を選びましょう。
担当コンサルタントとのコミュニケーションの質や相性は良いか
コンサルティングは長期プロジェクトであるため、自社担当者とコンサル担当者との相性の見極めも大切です。
もし、意思疎通がうまくいかなければ施策のスピードと質を低下させてしまいます。
具体的には、専門用語を多用して説明を省くコンサル業者や、自社内のしがらみ・力関係を考慮せずに無理な提案を通そうとする担当者では、長い信頼関係を築けません。論理的な説明がない、連絡が遅いといった担当者も同様です。
円滑な情報共有と迅速な意思決定のためには、自社の社風を理解し、誠実かつ論理的に対話ができるパートナーが不可欠です。
知名度だけで判断せず、実際に担当するコンサルタントと直接面談しましょう。わかりやすい説明があるか、悩みに対する理解があるかを確認し、長期的に信頼できるかを見極めてください。
費用対効果が明確で納得できる料金設定になっているか
マーケティング投資は最終的に「支払った報酬以上の利益」を生み出さなければ、意味がありません。
そのため、報酬や料金体系に透明性があるのかを確認しましょう。たとえ安価でも具体的な作業内容が不明瞭だと、後から追加費用を請求されるリスクがあります。
逆に報酬が高額であっても、期待できる成果がその数倍以上であれば価値ある投資です。
コンサルティングへの投資をいつまで、どの程度の利益で回収するか、正確なシミュレーションを行うためにも明確な料金体系が欠かせません。
費用対効果と報酬体系を細部まで確認し、提示された金額で納得できる投資先を比較・選定してください。
マーケティングの戦略立案や成果最大化でお悩みならマーケコモンに相談を！
マーケティングコンサルでは、外部の専門的な視点を取り込めるため、自社では気づけない課題を客観的に可視化できます。
しかし、コンサルティングは高額な固定費が発生することが多く、提案だけで終わってしまうことがあります。また、自社の状況に合わない高額なプロジェクトを契約してしまったり、担当者との相性が合わずコミュニケーションコストだけが膨らんだりしかねません。
こうしたコンサル選びの不安やコスト面のハードルを解消するためにも、マーケティング顧問への相談が有効です。
弊社のサービス「マーケコモン」では、戦略の立案から成果の可視化までを丁寧に行い、現場の課題に合った具体的なアドバイスを提供します。初期費用をかけることなく、月額50,000円（税抜）というリーズナブルな価格で、プロの知見に基づいたトータルサポートを受けられます。
「どこから手をつければいいのか」「今の戦略で正しいのか」と悩む前に、まずは一度お気軽にご相談ください。
